Saal Digital – Laboratoire Photo

Qui dit photo dit tirages et agrandissements. On connait tous les sites comme Photobox, Mon album photo ou Photoweb. C’est pas cher, la qualité est somme toute correcte pour certains, moyenne pour d’autres. Comme je cherche à commercialiser mes photos, j’ai cherché un prestataire de meilleure qualité, car je n’avais pas envie de voir les tirages pas vraiment conformes aux originaux, surtout au niveau des couleurs. Dans ce cadre, j’ai testé les services de Saal Digital et ça mérite un petit retour.

La première fois j’ai acheté un tableau 60×40 en alu dibond. Et la seconde, un tableau en acryglas. J’ai attendu d’avoir fait ce second achat pour rédiger ce test, afin d’avoir confirmation ou non de la qualité. L’image « témoin » est Before Sunset, présente dans ce top.

Qui est Saal Digital ?

Saal Digital, qu’on surnommera plutôt Saal pour le côté pratique, est une société allemande de tirage photo, différents formats de tableaux (alu-dibond, acryglas, toile), des goodies comme les calendriers, mugs, des livres et pas mal d’autres choses. Et pour chacun des produits il y a un paquet d’options tels que les classiques tailles, mais aussi l’épaisseur, caisse américaine ou encore l’accroche.

Les prix sont moyen plus, c’est à dire que c’est pas donné, sans pour autant paraitre déconnant. Après, on jugera sur le rapport qualité/prix en fin d’article.

Processus de création

Bon alors c’est ici que ça change. La principale façon de faire est de télécharger un logiciel, tout se fait à partir de là. On peut faire en ligne via leur site, mais c’est pas mis en avant, et il est impossible de faire ça via smartphone ou tablette. C’est plus rapide quand c’est installé, mais c’est plus contraignant.

Après l’installation, ça se fait plutôt facilement. D’abord, on vous indique la réduction en gros à gauche. Puis le choix du produit (tableau, photo, livre…) puis le type (alu, acrylique, toile…) et enfin ce qui nous intéresse le plus, les dimensions, les différentes options et tout ça avec une grande clarté sur les prix.

Clairement, j’ai apprécié la simplicité du process de choix et l’affichage des prix, sans tentative de cacher des trucs.

 

Saal digital impression

Saal digital impression

Saal digital impression

Livraison et emballage

Les délais sont affichés sur le site et sont officiellement plutôt courts, surtout que ça vient d’Allemagne. C’est affiché ici. Ce qui donne, pour mes tableaux, une petite semaine entre la commande et la (première tentative de) livraison.

Tout d’abord, il n’y a pas de possibilité de laisser le colis en point relais, à la poste ou autre. C’est à une adresse et c’est tout. Avec les soucis habituels d’heures de livraison.

La préparation de commande s’est faite ultra rapidement. Commandé le jeudi après-midi, ça a été expédié le vendredi. Juste parfait.

La livraison est effectuée par DHL Ce qui est bien et pas bien. Bien car c’est plutôt rapide. Moins bien car c’est dur de faire un prestataire qui donne aussi peu d’informations. Par exemple ils ont essayé de livrer deux fois le colis chez moi, je n’ai eu aucune notification et c’est en regardant le statut sur DHL que j’ai pu avoir l’infos comme quoi il m’attendait à la poste. Et il parait que j’ai été notifié des différents passages.

L’emballage est nickel. Un carton épais, des protections, une grosse couche d’emballage et une surcouche de protection sur le tableau. Franchement il n’y a pas grand chose à dire, c’est mieux ficelé qu’une paupiette, impossible que cela bouge ou que ça soit endommagé.

Qualité du produit

J’avais une grosse crainte, c’était le rendu des couleurs. L’image choisie est difficile car un coucher de soleil avec une certaine luminosité. Et ben, la qualité est plus ou moins au rendez-vous. Les couleurs sont belles, MAIS ne correspondent pas à ce qui était sur la photo d’origine. C’est bien plus saturé, sans savoir pourquoi. La qualité d’impression est en revanche très bonne.

Les matériaux sont aussi très bien, ça fait pas cheap du tout, contrairement à d’autres. L’acryglas est vraiment épais et donne une petite impression de 3D. L’alu est aussi très bien.

Bon par contre, vu qu’il n’y a aucune luminosité chez moi, ça rend pas bien du tout en photo. J’essaierai dans de meilleures conditions. Mais on voit clairement la différence de ton entre, à gauche le tableau reçu, et à droite l’image d’origine. Et pour être sur que ça ne venait pas de moi, l’image a été testée sur plusieurs écrans. Ya bien une belle différence. Accentuée ici, la différence est un peu moindre en vrai, mais elle est belle et bien là.

saal couleurs image

Conclusion

Les points positifs

  • la facilité de choix et création du produit, tout est clair, sans loup
  • la qualité des produits est vraiment bonne
  • la vitesse de préparation des commandes, redoutable
  • l’emballage

Les points négatifs

  • il n’y a pas d’espace client sur le site, ce qui est extrêmement frustrant.
  • le manque de choix au niveau de la livraison
  • le suivi de commande qui est pas foufou, c’est un lien dans un mail d’expédition
  • les couleurs qui ne correspondent pas à la photo d’origine

Donc au final je suis plutôt satisfait.  Le manque de clarté une fois le produit expédié est enquiquinant, car les infos ne sont pas faciles à trouver.
La différence de couleur n’est pas troooop problématique ici car le résultat est correct pour un coucher de soleil, mais ce n’était pas le résultat escompté. De plus, sur une autre image, je me demande ce que ça va donner.
Mais la qualité du produit est là, bien plus que chez d’autres dont je ferai le test un peu plus tard (mention spéciale à monoeuvre.fr).

Donc au final, je ne sais pas si je recommanderai chez eux. Si les couleurs ne correspondent pas aux couleurs de la photo, à quoi bon vendre mes photos 🙂

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